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Date de modification : 22 septembre 2023

Conformément à la loi relative à la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) au Québec, la présente politique de confidentialité définit et informe de la manière dont (Votre Formation Sage 50) 9185-3127 QUÉBEC INC. - www.votreformationsage50.com utilise et protège les informations que vous nous transmettez.

 

1. **IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE**

(Votre Formation Sage 50) 9185-3127 QUÉBEC INC. - www.votreformationsage50.com, entreprise enregistrée au Québec au numéro d’entreprise (NE) :  1164587843
Adresse : 9-8111, du Blizzard, Lévis (Québec) G6X 3P5
Email : info@votreformationsage50.com
Téléphone : 418 670.4600

Responsable des données: Lyette Morin

 

2. **COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS**

**Comment collectons-nous des informations?**

Sous réserve des lois applicables, nous collectons des informations vous concernant ou concernant tout tiers dont vous nous fournissez les informations lorsque vous :

- Vous inscrivez pour utiliser nos sites Web, applications ou services; cela peut inclure votre nom, adresse, adresse de courriel et numéro de téléphone. Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations complémentaires portant sur votre activité et vos préférences.
 
- Passez une commande en utilisant nos sites Web, applications ou services; cela peut inclure votre nom, votre adresse et vos coordonnées et de paiement.
 
- Utilisez nos applications, qui peuvent inclure la collecte de métadonnées.
 
- Remplissez des formulaires en ligne, participez à des sondages, publiez sur nos forums, mettez en ligne des blogues ou participez à des activités interactives.
 
- Interagissez avec nous via médias sociaux.
 
- Nous fournissez vos coordonnées lors de votre inscription ou mise à jour.
 
- Nous contactez hors ligne, par exemple par téléphone ou courriel.

Nous recueillerons vos données même si vous ne remplissez qu'une partie des champs sur notre site ou abandonnez en cours de route. Ces données peuvent être utilisées pour des communications ou à des fins marketing.

Nous pouvons également collecter des informations provenant de vos appareils électroniques et des applications utilisées par vous pour accéder à nos services. Par exemple, informations de géolocalisation, de connexion, des données publicitaires, votre adresse IP et vos informations de journal Web. Nous utilisons des témoins de connexion ou d'autres technologies similaires.

Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons compléter les données personnelles collectées avec des informations de tiers autorisés à les partager, comme des informations provenant d’agences d’évaluation du crédit.

 

3. **UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS**

Comment utilisons nous vos données personnelles?

Sous réserve des lois applicables, nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

3.1. **Finalités principales :**
   - Fournir toute information et tout service demandés ainsi que les applications ou services commandés.
   - Comparer les informations afin d'en contrôler l'exactitude et les corroborer avec des tiers.
   - Fournir, maintenir, protéger et améliorer les applications, produits, services et informations demandés.
   - Gérer l'utilisation des applications, produits et services fournis.
   - Administrer notre relation commerciale, y compris les services clients et d'assistance.

3.2. **Analyses et améliorations :**
   - Mesurer, améliorer et protéger nos contenus, sites Web, applications et services pour offrir une expérience utilisateur de qualité.
   - Réaliser des analyses en interne afin d’améliorer la sécurité, la fourniture et les performances.

3.3. **Obligations légales :**
   - Vous transmettre des informations pour nous conformer à nos obligations réglementaires ou légales.
   - Détecter, prévenir, enquêter ou empêcher des activités criminelles, illégales ou interdites, et protéger nos droits.

3.4. **Communication et sondages :**
   - Communiquer pour savoir si vous souhaitez participer à nos sondages clients.
   - Surveiller et effectuer des analyses, de manière agrégée et en conformité avec la loi.

3.5. **Marketing et publicité :**
   - Vous proposer de la publicité, du marketing ciblé et d'autres renseignements utiles.
   - Livrer des contenus conjointement avec des tiers.
   - Offrir des services géodépendants, comme la publicité ou d'autres contenus personnalisés.

3.6. **Conservation des informations :**
   - Nous conserverons vos informations après la clôture de votre compte Sage ou en cas de refus de votre demande, pour des fins légales et réglementaires.

3.7. **Technologies et collecte d'informations :**
   - Nos sites Web, applications et services contiennent des technologies permettant de vérifier et de collecter des informations spécifiques.
   - Récupérer des informations statistiques sur le système d'exploitation utilisé pour accéder à nos services.

3.8. **Gestion des préférences :**
   - Vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité dans votre navigateur ou nos applications.

3.9. **Publicités et communications :**
   - En plus des modalités ci-dessus, nous utilisons les informations collectées pour livrer des publicités ou des messages marketing.
   - Nous nous réservons le droit de conserver et d'enregistrer les communications échangées, pour des raisons de formation, d'assurance qualité ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. **CONSERVATION DES DONNÉES**

(Votre Formation Sage 50) 9185-3127 QUÉBEC INC. - www.votreformationsage50.com conservera vos données personnelles conformément aux dispositions légales.

 

5. **DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT**

Vous avez le droit de demander la suppression ou la rectification de vos données. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter.

 

6. **SÉCURITÉ**

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Notre personnel est tenu de respecter la confidentialité de vos informations.

 

7. **CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE**

(Votre Formation Sage 50) 9185-3127 QUÉBEC INC. - www.votreformationsage50.com se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

 

8. **CONTACT**

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à info@votreformationsage50.com ou au 418 670.4600. Pour toute question liée à la protection des données personnelles, vous pouvez également contacter notre responsable de la confidentialité, Mme Lyette Morin.

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